[問題] steam客服案件一直被關閉

看板 Steam

作者 abc1212050 (рой)

時間 2023-09-18 15:39:41

留言 125 ( 55推 0噓 70→ )

https://i.imgur.com/ot32xnN.jpg

如題一開始gta在14天內、2小時遊玩時數內退費（7/20）等了一個禮拜一直不理我關閉我案件現在chronicon也一直關閉我案件購買天數跟遊玩時數也在限期之內有人也是遇到一樣問題嗎？看網上說通常按退費幾個小時內就通過了結果我就沒有QQ 要怎樣聯絡steam真人客服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.68.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1695022783.A.BD1.html

留言

推 Innofance 有沒有可能以前退太多被當濫用了？ 09/18 15:41 1F

→ abc1212050 之前沒有退費過 09/18 15:42 2F

→ abc1212050 又被關閉了乾… 09/18 15:42 3F

推 post91 都在時限內退款也不會算濫用啦.. 09/18 15:42 4F

→ post91 我常常退也沒事啊，偶爾收到提醒信而已 09/18 15:43 5F

→ post91 不過樓主這種狀況還真的從來沒聽到.. 09/18 15:43 6F

推 youGG 退成購物點數看看 09/18 15:54 7F

→ y2468101216 我之前預購直接寫廠商嗆玩家也是給退，真的滿奇怪 09/18 16:00 8F

推 PILIO 我昨天才退遊戲也都正常啊...... 09/18 16:01 9F

→ uranus99 我在巴哈也看到同樣案例，該不會也是你吧 09/18 16:02 10F

推 laymor 我的客服體驗很好帳號被盜 email被改靠信用卡給救回來了 09/18 16:04 11F

→ laymor 但好友全被坎了 09/18 16:04 12F

推 rhox 好友是什麼? 一個賣多少? 09/18 16:10 13F

推 grtfor 有回你信嗎？印象中客服處理滿快的，大約都1天左右 09/18 16:11 14F

推 justicebb 樓樓上推文徵物（X 09/18 16:12 15F

推 lokiwash 你VAC正常？看國外討論VAC異常帳號退款會很難 09/18 16:17 16F

→ abc1212050 正常喔 09/18 16:23 17F

→ Teeaa chronicon幹嘛退小品神作 09/18 16:39 18F

→ abc1212050 玩不習慣 09/18 16:44 19F

→ abc1212050 現在一按退款就直接被關閉了orz 09/18 16:45 20F

推 post91 帳號都正常還會這樣喔，真的從來沒聽過 09/18 16:46 21F

→ abc1212050 真的正常甚至不常開... 09/18 16:50 22F

推 stormNEW 退錢包很快阿 09/18 16:50 23F

→ ghchen1978 你退款太多黑名單吧 09/18 16:50 24F

推 luvers 會不會是信用卡有問題? 檢查一下有沒有被盜刷 09/18 16:52 25F

推 faith724 看了樓上去巴哈爬了下文，看對方解決方式是改密碼，不 09/18 16:52 26F

→ faith724 然你也改看看? 09/18 16:52 27F

推 post91 依照契約就不會被黑名單齁.. 09/18 16:56 28F

→ post91 不然看看帳號內的任何資訊有沒有有問題的地方.. 09/18 16:56 29F

→ haxwx0 我退十幾次了都成功 09/18 17:04 30F

推 h0103661 我也常退，也沒怎樣 09/18 17:08 31F

推 e446582284 我大概買4款退1款，都是退錢包，之前不小心到3小時也 09/18 17:17 32F

→ e446582284 是隔天秒退，不要濫用steam真的很好退 09/18 17:17 33F

推 Jiajun0724 好酷很少看到直接關閉的你購買方式是刷卡自己買嗎 09/18 17:29 34F

→ efreet 退到錢包比較容易過，處理速度也比較快 09/18 17:41 35F

→ iscu 退到哪都行吧我也退過很多都沒有任何問題 09/18 17:41 36F

推 asdasd02tw 真的有點怪… 09/18 17:43 37F

→ raisn 退到錢包 09/18 17:47 38F

→ stanbye 從以前退到現在也有個20次了，沒碰過這種問題… 09/18 17:51 39F

推 ms0286415 4款退1款不算濫用== 09/18 17:59 40F

推 ltytw 笑了 09/18 18:11 41F

推 e446582284 1/4退款很誇張？我遊戲庫不含免費領的也有上百款， 09/18 18:15 42F

→ e446582284 只退錢包不退信用卡，官方認為我這樣不算濫用啊？ 09/18 18:15 43F

→ stkissstone 總之先照推文的改密碼然後退錢包看看? 09/18 18:29 44F

推 SharkHOT 退款比大概多少啊， 09/18 18:38 45F

→ SharkHOT 不然條件正常就直接退了， 09/18 18:38 46F

→ SharkHOT 不用找到真人客服。 09/18 18:38 47F

→ w3160828 想退錢包看看？ 09/18 18:38 48F

→ RaiGend0519 寄信問原因Ｒ 09/18 18:51 49F

→ RaiGend0519 我也退好幾款來著每次都很順 09/18 18:51 50F

推 stkissstone 有聽說盜帳號的會給人全部按退款搞不好被當成這種 09/18 19:09 51F

→ badend8769 4款退一款又沒啥然後跟退到錢包沒關係 09/18 19:13 52F

→ greg7575 我退很多次了，沒意見秒退 09/18 19:50 53F

推 bu17 退過幾次都很快,幫推 09/18 19:51 54F

推 Putrid 是不是沒啥消費過的新帳號或小號有沒有用VPN移民低價區 09/18 19:58 55F

→ Putrid 不然沒濫用到被人工注意到正常退款都是機器人秒退 09/18 19:59 56F

推 gustavvv 退款最久等過三天一般都一天就搞定 09/18 20:05 57F

推 Orenjifurai 總覺得關鍵資訊沒講清楚 09/18 20:06 58F

推 qq204 退失敗不是會寄信說為什麼? 09/18 20:15 59F

推 wulouise 你確定沒有寄信給你？看看spam 09/18 20:41 60F

推 NICKSHOW 我也退了好幾次一樣最快一天最慢三天 09/18 20:46 61F

推 Muilie 理由選得不好吧XDD 09/18 21:05 62F

推 knight714 我退過都超快理由就寫覺得不好玩 09/18 21:10 63F

推 inconsequent 沒被退款失敗過，真的怪 09/18 21:18 64F

推 rainxo6p 我halo士官長合輯玩1小40分鐘用不符合預期秒退之前八 09/18 21:21 65F

→ rainxo6p 方2跟垃圾組合包買組包退垃圾的打折法也是秒退 09/18 21:21 66F

→ mason3901 是說現在是不是超過14天就都不給退了？ 09/18 21:29 67F

→ zseineo 我印象中一直都是14天吧 09/18 21:58 68F

→ zseineo 不過有人說超過也不是完全不給退但就機率很低 09/18 21:58 69F

推 NICKSHOW 超過天數是一定不給退吧我自己是有超過兩小時還退成功 09/18 22:32 70F

→ horstyle0411 超過天數也是有機會成功，之前放到第15天都沒玩過 09/18 22:51 71F

→ horstyle0411 等了忘記多久客服還是讓我退了 09/18 22:51 72F

→ horstyle0411 但不給退也合理，畢竟都寫出來了 09/18 22:52 73F

推 sai2100sai 我前幾天退一個只玩半小時的很快耶幾小時而已 09/19 00:13 74F

→ w3160828 退過一款人太多登入要排隊，直接寫要排隊不能玩也是照 09/19 00:36 75F

→ w3160828 退，機器人根本沒在看理由吧 09/19 00:36 76F

推 stormNEW 退款退爛也根本沒啥濫用問題 09/19 01:03 77F

推 kshtainan 被系統關或是自己按到什麼關掉寫信問真人客服看看 09/19 01:07 78F

→ kshtainan 然後你可以問客服案件被關掉的原因正常都會跟你說 09/19 01:08 79F

→ kshtainan 看過有人被系統卡了三個月的退款沒處理由客服解決 09/19 01:10 80F

→ uranus99 我也是退一款幾小時內完成，而且我平均一個月至少退一款 09/19 01:50 81F

→ uranus99 但我每個月都買不少遊戲就是，然後bug或超不符預期的退 09/19 01:51 82F

推 qq204 不過第一次退是7月，信箱的信也刪除了吧 = = 09/19 02:39 83F

→ qq204 之前有沒注意過時間要退結果早超過14天 09/19 02:39 84F

→ qq204 退失敗都會寄信告知原因，你第一次沒看? 09/19 02:40 85F

推 JF5385 懂英文的話建議PO到Steam討論區，之前也是遇到一樣的狀況 09/19 05:59 86F

→ JF5385 ，7天內且沒玩過退款一直被關閉，跟客服反應無效，某次盯 09/19 05:59 87F

→ JF5385 著看快半小時直接關閉不回應，Po到討論區幾天後才直接退款 09/19 05:59 88F

→ JF5385 個人猜測，就個人經驗，因為Steam客服都大陸人，看到ID有 09/19 05:59 89F

→ JF5385 掛［TW］的有些就搞小動作。 09/19 05:59 90F

→ JF5385 快十年前沒掛退款都正常，掛後直到上次PO討論區前都沒退成 09/19 05:59 91F

→ JF5385 功過 09/19 05:59 92F

→ JF5385 一開始討論區會認為是被盜，你要先確認自己沒被盜才會有後 09/19 05:59 93F

→ JF5385 續處理 09/19 05:59 94F

推 NICKSHOW 雖然但是怎麼知道steam客服都是中國人 09/19 08:51 95F

推 Klauhal steam客服信用英文寫請求退款，順便嘴爛關你申請的員工 09/19 08:56 96F

推 damnedfish 可以直接毫無根據就猜出是中國人搞TW也是厲害 09/19 12:15 97F

推 JF5385 建議可以自己去試，自己的體驗最清楚，體驗一下客服完全不 09/19 12:31 98F

→ JF5385 鳥你，案件全部自動關閉的感受 09/19 12:31 99F

→ JF5385 一開始是用中文退款，一兩個禮拜都直接關閉不理，改用英文 09/19 12:31 100F

→ JF5385 客服被放置半小時後關閉，後來就都被直接關閉 09/19 12:31 101F

→ JF5385 符合退款條件（買完兩三天就退，都沒玩）然後客服完全沒給 09/19 12:31 102F

→ JF5385 任何回應就直接關閉，且不是第一次發生了 09/19 12:31 103F

推 iam0718 我之前以為被多扣款還有申訴兩天就回了 09/19 14:13 104F

推 badend8769 沒感覺說到底退款根本不用打字吧選個不好玩就好 09/19 15:23 105F

推 qq204 所以為什麼是中國人? 我就完全沒碰過時限內不給退的 09/19 17:30 106F

推 e1q3z9c7 退太多次的關係我申請都幾小時就過了 09/19 18:13 107F

推 aigame 一般都很快但最近的幾件真的超慢甚至沒回應 09/19 19:11 108F

推 JF5385 我退款次數個位數（印象就四五次左右），成功就兩次含上次 09/19 20:37 109F

→ JF5385 PO討論區，沒帳號安全疑慮，符合條件向客服申請完全沒回應 09/19 20:37 110F

→ JF5385 直接關閉。 09/19 20:37 111F

→ JF5385 英文討論區上有人說客服會回應訊息無論退款成功與否，但我 09/19 20:37 112F

→ JF5385 完全沒有訊息，直到PO討論區後不少人討論最後客服才給退款 09/19 20:37 113F

→ JF5385 完成的訊息，從頭到尾就那唯一的訊息 09/19 20:37 114F

→ JF5385 所以建議可以自己加上去試試看，搞不好會有不一樣的結果 09/19 20:37 115F

推 NICKSHOW 你打了一大堆都沒有講說你從何判斷出是中國在搞你 09/19 23:41 116F

→ NICKSHOW 一個只能用閹割版steam的國家這平台客服全是中國人?? 09/19 23:45 117F

→ NICKSHOW 你這樣跟中國人天天覺得別人辱華有啥區別 09/19 23:46 118F

推 JF5385 一開始不就講了？有掛跟沒掛的差別，沒掛就正常流程很快就 09/20 00:43 119F

→ JF5385 退款，有掛後就直接案件關閉不回應，完全不符合正常程序， 09/20 00:43 120F

→ JF5385 請問我打的中文你看的懂嗎？ 09/20 00:43 121F

推 qq204 所以到底跟中國人有啥關係? 09/20 17:47 122F

推 l90289312 我都是隔天秒退 09/20 18:07 123F

推 nigatsuki 總之先換個語言試試看吧，真的不行PO看看討論區 09/20 18:21 124F

→ vsgm7uv 申請退款就不要安裝或按啟動了 09/24 12:58 125F

[問題] steam客服案件一直被關閉

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