![[問題] steam客服案件一直被關閉](https://i.imgur.com/ot32xnN.jpg)
1F推Innofance: 有沒有可能以前退太多被當濫用了？ 09/18 15:41
2F→abc1212050: 之前沒有退費過 09/18 15:42
3F→abc1212050: 又被關閉了乾… 09/18 15:42
4F推post91: 都在時限內退款也不會算濫用啦.. 09/18 15:42
5F→post91: 我常常退也沒事啊，偶爾收到提醒信而已 09/18 15:43
6F→post91: 不過樓主這種狀況還真的從來沒聽到.. 09/18 15:43
7F推youGG: 退成購物點數看看 09/18 15:54
8F→y2468101216: 我之前預購直接寫廠商嗆玩家也是給退，真的滿奇怪 09/18 16:00
9F推PILIO: 我昨天才退遊戲也都正常啊...... 09/18 16:01
10F→uranus99: 我在巴哈也看到同樣案例，該不會也是你吧 09/18 16:02
11F推laymor: 我的客服體驗很好 帳號被盜 email被改 靠信用卡給救回來了 09/18 16:04
12F→laymor: 但好友全被坎了 09/18 16:04
13F推rhox: 好友是什麼? 一個賣多少? 09/18 16:10
14F推grtfor: 有回你信嗎？印象中客服處理滿快的，大約都1天左右 09/18 16:11
15F推justicebb: 樓樓上推文徵物（X 09/18 16:12
16F推lokiwash: 你VAC正常？ 看國外討論VAC異常帳號退款會很難 09/18 16:17
17F→abc1212050: 正常喔 09/18 16:23
18F→Teeaa: chronicon幹嘛退 小品神作 09/18 16:39
19F→abc1212050: 玩不習慣 09/18 16:44
20F→abc1212050: 現在一按退款 就直接被關閉了orz 09/18 16:45
21F推post91: 帳號都正常還會這樣喔，真的從來沒聽過 09/18 16:46
22F→abc1212050: 真的正常 甚至不常開... 09/18 16:50
23F推stormNEW: 退錢包很快阿 09/18 16:50
24F→ghchen1978: 你退款太多黑名單吧 09/18 16:50
25F推luvers: 會不會是信用卡有問題? 檢查一下有沒有被盜刷 09/18 16:52
26F推faith724: 看了樓上去巴哈爬了下文，看對方解決方式是改密碼，不 09/18 16:52
27F→faith724: 然你也改看看? 09/18 16:52
28F推post91: 依照契約就不會被黑名單齁.. 09/18 16:56
29F→post91: 不然看看帳號內的任何資訊有沒有有問題的地方.. 09/18 16:56
30F→haxwx0: 我退十幾次了都成功 09/18 17:04
31F推h0103661: 我也常退，也沒怎樣 09/18 17:08
32F推e446582284: 我大概買4款退1款，都是退錢包，之前不小心到3小時也 09/18 17:17
33F→e446582284: 是隔天秒退，不要濫用steam真的很好退 09/18 17:17
34F推Jiajun0724: 好酷 很少看到直接關閉的 你購買方式是刷卡自己買嗎 09/18 17:29
35F→efreet: 退到錢包比較容易過，處理速度也比較快 09/18 17:41
36F→iscu: 退到哪都行吧 我也退過很多都沒有任何問題 09/18 17:41
37F推asdasd02tw: 真的有點怪… 09/18 17:43
38F→raisn: 退到錢包 09/18 17:47
39F→stanbye: 從以前退到現在也有個20次了，沒碰過這種問題… 09/18 17:51
40F推ms0286415: 4款退1款 不算濫用== 09/18 17:59
41F推ltytw: 笑了 09/18 18:11
42F推e446582284: 1/4退款很誇張？ 我遊戲庫不含免費領的也有上百款， 09/18 18:15
43F→e446582284: 只退錢包不退信用卡，官方認為我這樣不算濫用啊？ 09/18 18:15
44F→stkissstone: 總之先照推文的改密碼 然後退錢包看看? 09/18 18:29
45F推SharkHOT: 退款比大概多少啊， 09/18 18:38
46F→SharkHOT: 不然條件正常就直接退了， 09/18 18:38
47F→SharkHOT: 不用找到真人客服。 09/18 18:38
48F→w3160828: 想退錢包看看？ 09/18 18:38
49F→RaiGend0519: 寄信問原因Ｒ 09/18 18:51
50F→RaiGend0519: 我也退好幾款來著每次都很順 09/18 18:51
51F推stkissstone: 有聽說盜帳號的會給人全部按退款 搞不好被當成這種 09/18 19:09
52F→badend8769: 4款退一款又沒啥 然後跟退到錢包沒關係 09/18 19:13
53F→greg7575: 我退很多次了，沒意見秒退 09/18 19:50
54F推bu17: 退過幾次都很快,幫推 09/18 19:51
55F推Putrid: 是不是沒啥消費過的新帳號或小號 有沒有用VPN移民低價區 09/18 19:58
56F→Putrid: 不然沒濫用到被人工注意到 正常退款都是機器人秒退 09/18 19:59
57F推gustavvv: 退款最久等過三天 一般都一天就搞定 09/18 20:05
58F推Orenjifurai: 總覺得關鍵資訊沒講清楚 09/18 20:06
59F推qq204: 退失敗不是會寄信說為什麼? 09/18 20:15
60F推wulouise: 你確定沒有寄信給你？看看spam 09/18 20:41
61F推NICKSHOW: 我也退了好幾次 一樣 最快一天 最慢三天 09/18 20:46
62F推Muilie: 理由選得不好吧XDD 09/18 21:05
63F推knight714: 我退過都超快 理由就寫覺得不好玩 09/18 21:10
64F推inconsequent: 沒被退款失敗過，真的怪 09/18 21:18
65F推rainxo6p: 我halo士官長合輯玩1小40分鐘 用不符合預期秒退 之前八 09/18 21:21
66F→rainxo6p: 方2跟垃圾組合包 買組包退垃圾的打折法也是秒退 09/18 21:21
67F→mason3901: 是說 現在是不是超過14天就都不給退了？ 09/18 21:29
68F→zseineo: 我印象中一直都是14天吧 09/18 21:58
69F→zseineo: 不過有人說超過也不是完全不給退 但就機率很低 09/18 21:58
70F推NICKSHOW: 超過天數是一定不給退吧 我自己是有超過兩小時還退成功 09/18 22:32
71F→horstyle0411: 超過天數也是有機會成功，之前放到第15天都沒玩過 09/18 22:51
72F→horstyle0411: 等了忘記多久客服還是讓我退了 09/18 22:51
73F→horstyle0411: 但不給退也合理，畢竟都寫出來了 09/18 22:52
74F推sai2100sai: 我前幾天退一個只玩半小時的 很快耶 幾小時而已 09/19 00:13
75F→w3160828: 退過一款人太多登入要排隊，直接寫要排隊不能玩也是照 09/19 00:36
76F→w3160828: 退，機器人根本沒在看理由吧 09/19 00:36
77F推stormNEW: 退款退爛也根本沒啥濫用問題 09/19 01:03
78F推kshtainan: 被系統關 或是自己按到什麼關掉 寫信問真人客服看看 09/19 01:07
79F→kshtainan: 然後你可以問客服案件被關掉的原因 正常都會跟你說 09/19 01:08
80F→kshtainan: 看過有人被系統卡了三個月的退款 沒處理 由客服解決 09/19 01:10
81F→uranus99: 我也是退一款幾小時內完成，而且我平均一個月至少退一款 09/19 01:50
82F→uranus99: 但我每個月都買不少遊戲就是，然後bug或超不符預期的退 09/19 01:51
83F推qq204: 不過第一次退是7月，信箱的信也刪除了吧 = = 09/19 02:39
84F→qq204: 之前有沒注意過時間要退結果早超過14天 09/19 02:39
85F→qq204: 退失敗都會寄信告知原因，你第一次沒看? 09/19 02:40
86F推JF5385: 懂英文的話建議PO到Steam討論區，之前也是遇到一樣的狀況 09/19 05:59
87F→JF5385: ，7天內且沒玩過退款一直被關閉，跟客服反應無效，某次盯 09/19 05:59
88F→JF5385: 著看快半小時直接關閉不回應，Po到討論區幾天後才直接退款 09/19 05:59
89F→JF5385: 個人猜測，就個人經驗，因為Steam客服都大陸人，看到ID有 09/19 05:59
90F→JF5385: 掛［TW］的有些就搞小動作。 09/19 05:59
91F→JF5385: 快十年前沒掛退款都正常，掛後直到上次PO討論區前都沒退成 09/19 05:59
92F→JF5385: 功過 09/19 05:59
93F→JF5385: 一開始討論區會認為是被盜，你要先確認自己沒被盜才會有後 09/19 05:59
94F→JF5385: 續處理 09/19 05:59
95F推NICKSHOW: 雖然但是 怎麼知道steam客服都是中國人 09/19 08:51
96F推Klauhal: steam客服信用英文寫請求退款，順便嘴爛關你申請的員工 09/19 08:56
97F推damnedfish: 可以直接毫無根據就猜出是中國人搞TW也是厲害 09/19 12:15
98F推JF5385: 建議可以自己去試，自己的體驗最清楚，體驗一下客服完全不 09/19 12:31
99F→JF5385: 鳥你，案件全部自動關閉的感受 09/19 12:31
100F→JF5385: 一開始是用中文退款，一兩個禮拜都直接關閉不理，改用英文 09/19 12:31
101F→JF5385: 客服被放置半小時後關閉，後來就都被直接關閉 09/19 12:31
102F→JF5385: 符合退款條件（買完兩三天就退，都沒玩）然後客服完全沒給 09/19 12:31
103F→JF5385: 任何回應就直接關閉，且不是第一次發生了 09/19 12:31
104F推iam0718: 我之前以為被多扣款還有申訴 兩天就回了 09/19 14:13
105F推badend8769: 沒感覺 說到底退款根本不用打字吧 選個不好玩就好 09/19 15:23
106F推qq204: 所以為什麼是中國人? 我就完全沒碰過時限內不給退的 09/19 17:30
107F推e1q3z9c7: 退太多次的關係 我申請都幾小時就過了 09/19 18:13
108F推aigame: 一般都很快但最近的幾件真的超慢甚至沒回應 09/19 19:11
109F推JF5385: 我退款次數個位數（印象就四五次左右），成功就兩次含上次 09/19 20:37
110F→JF5385: PO討論區，沒帳號安全疑慮，符合條件向客服申請完全沒回應 09/19 20:37
111F→JF5385: 直接關閉。 09/19 20:37
112F→JF5385: 英文討論區上有人說客服會回應訊息無論退款成功與否，但我 09/19 20:37
113F→JF5385: 完全沒有訊息，直到PO討論區後不少人討論最後客服才給退款 09/19 20:37
114F→JF5385: 完成的訊息，從頭到尾就那唯一的訊息 09/19 20:37
115F→JF5385: 所以建議可以自己加上去試試看，搞不好會有不一樣的結果 09/19 20:37
116F推NICKSHOW: 你打了一大堆都沒有講說你從何判斷出是中國在搞你 09/19 23:41
117F→NICKSHOW: 一個只能用閹割版steam的國家 這平台客服全是中國人?? 09/19 23:45
118F→NICKSHOW: 你這樣跟中國人天天覺得別人辱華有啥區別 09/19 23:46
119F推JF5385: 一開始不就講了？有掛跟沒掛的差別，沒掛就正常流程很快就 09/20 00:43
120F→JF5385: 退款，有掛後就直接案件關閉不回應，完全不符合正常程序， 09/20 00:43
121F→JF5385: 請問我打的中文你看的懂嗎？ 09/20 00:43
122F推qq204: 所以到底跟中國人有啥關係? 09/20 17:47
123F推l90289312: 我都是隔天秒退 09/20 18:07
124F推nigatsuki: 總之先換個語言試試看吧，真的不行PO看看討論區 09/20 18:21
125F→vsgm7uv: 申請退款就不要安裝或按啟動了 09/24 12:58