[抱怨] Steelseries的保固問題

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作者 altosax0912 (朝畢業之路邁進!!!)

時間 2012-07-02 15:26:49

留言 60 ( 24推 1噓 35→ )

我不知道PO文在這邊到底合不合適，不過也是跟電競周邊相關產品，還是想跟大家分享一下。 ===========================分隔線======================= 去年，因為太熱愛星海所以在高雄PC party購入了一隻steelseries 西伯利亞V2耳機但自己的耳機也不少，所以這支通常只有在打星海時才會拿出來戴平常都會用耳機袋包好放在櫃子裡誰知道天有不測風雲上禮拜拿出來聽的時候，突然發現左邊耳機沒有聲音了一開始還以為是自己音效設定出了問題，打開音效管理員怎麼調還是沒聲音於是就拿出另外一支耳機來做AB test 很好……一接上去兩邊都有聲音，於是確定是耳機的問題。立馬上網連絡了鈦宇進行維修收件，當天鈦宇就派人來收走了。隔天，宅急便就打電話來通知說商品已經寄回，本來還很高興的想說效率這麼好，這麼快就維修完了…. 果不其然，正所謂期待越深失望越大拿到包裹時只看到上面幾個大字”已過保，原件退回”…… 奶奶個熊，這是什麼情況!? 我花了將近四千塊買的耳機，什麼都沒做的情況下就壞了寄回去連檢查都不檢查直接就給我退件好! 你說過保了我就認了，結果連付費維修的機會都沒有意思就是你花了幾千塊買的產品，過了一年壞掉了就只能當垃圾丟掉了上網搜尋了一下有關steelseries的保固發現他的問題還真不少，很多都是過一年保固後就變孤兒的而且還沒辦法付費維修! 所以我在這邊要奉勸各位在選購電競相關產品一定要特別注意保固問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

留言

→ JubeChocobo Steelseies 07/02 15:28 1F

※ 編輯: altosax0912 來自: 140.117.167.46 (07/02 15:30)

推 gw10313 隔壁有鍵鼠板 07/02 15:30 2F

→ altosax0912 這個算是電競周邊，也不是鍵鼠，所以不知道適不適合 07/02 15:31 3F

→ altosax0912 只是想跟大家分享一下 07/02 15:32 4F

→ momogo11 聽說美國是兩年不知道真的還假的 07/02 15:33 5F

→ momogo11 耳機鐵三角保固好像也是一年 07/02 15:33 6F

推 kh1216 就保固完了....QQ 07/02 15:36 7F

→ WarIII 4000多元的消耗品好慘阿過保也該有付費維修吧 07/02 15:41 8F

推 shin30 悲劇 07/02 15:42 9F

→ momogo11 他代理商很難幫你維修吧XD 07/02 15:43 10F

→ momogo11 買其他產品也都有一樣問題 07/02 15:43 11F

→ momogo11 所以下隻滑鼠還有點考慮要不要買電競的 07/02 15:44 12F

→ momogo11 大多都只有保固一年.. 07/02 15:44 13F

→ altosax0912 真的! 除非你人品真的是好到沒話說，打十年都不會壞 07/02 15:45 14F

→ blueiori 代理商不意外 07/02 15:45 15F

→ altosax0912 要不然就是錢多到花不完，否則一定要多三思啊! 07/02 15:45 16F

推 crazydimondz 連修都不能修這代理商也太濫了 07/02 15:48 17F

推 toxintoxin 我用過Kinzu滑鼠之後從此不碰這家的東西XD 07/02 15:49 18F

→ momogo11 這家一年內的服務是還不錯啦可以到府收.. 07/02 15:55 19F

推 chungchuck SS的滑鼠除了KINZU外都很棒喔~只是我不知道過保會這樣 07/02 15:59 20F

→ chungchuck 但這還是個頗大的問題，相較下，惡名昭彰的RAZER好像 07/02 15:59 21F

→ chungchuck 好一些??? 07/02 16:00 22F

推 ga624641 原PO不是在講耳機嗎....怎麼轉去鍵鼠板0.0?? 07/02 16:12 23F

推 bewty0106 我自己也是過保壞掉貌似只能當垃圾丟了埃 07/02 16:12 24F

推 KMSNY 原來過保還不能付費維修喔... 07/02 16:13 25F

推 ZincSaga 曜越的鍵鼠耳機都是兩年保壞掉直接換新 07/02 16:13 26F

→ ZincSaga 不過4000元的東西過保還不能付費維修有點爛… 07/02 16:14 27F

→ o035016 這取向鍵鼠板應該還是比較合適吧 07/02 16:14 28F

推 chungchuck 我只是要討論SS的保固問題，跟耳機比較沒關係XD 07/02 16:14 29F

→ ZincSaga 其實沒啥問題啊討論保固又不是討論耳機 07/02 16:15 30F

→ ZincSaga 我之前也在鍵鼠發表了一篇曜越的送修心得（我是送耳機） 07/02 16:15 31F

推 vic81324 代理商沒有技術人員可以幫忙修理 07/02 16:30 32F

→ vic81324 耳機如果壞掉基本上左耳沒聲音百分之九十都是線的問題 07/02 16:30 33F

→ vic81324 試試看拿去耳機店他可以幫你修 07/02 16:31 34F

→ vic81324 兩年保應該是歐洲，消費者的習慣所以各區域保固年有差別 07/02 16:31 35F

→ miha80425 SS的代理商非常的坑那家其他代理的產品也都建議別買... 07/02 16:32 36F

推 vic81324 AHQ算很不錯了，台灣宅配到府收送他們是第一間 07/02 16:33 37F

→ vic81324 光宅配費用就是一個可觀的數目 07/02 16:33 38F

→ miha80425 雖然SS的東西是還不錯...有隻貴國外1000多這你敢買? 07/02 16:34 39F

推 vic81324 電腦的東西本來就貴來貴去了，車子不也是這樣 07/02 16:36 40F

→ vic81324 想買的就買，不想買的就不要買，不然就去國外買也可以 07/02 16:36 41F

→ miha80425 電腦的東西貴來貴去但"電競產品"例外多半沒那個價值 07/02 16:37 42F

推 kaosie1219 SS不意外買之前就應該看一下風評 07/02 16:43 43F

推 cashliu 好弱喔... 07/02 17:06 44F

推 BIGETC 我的3xx耳機好幾年了沒壞過.. 07/02 17:09 45F

推 madeinheaven Razer表示有比我貴還比我壞的快嗎? 07/02 17:11 46F

→ GoogleBigGod 4k的耳機買不下去T.T 07/02 17:13 47F

推 eric1112 售後服務這樣算不錯?頂多說保固內算不錯而已吧 07/02 17:32 48F

推 ZincSaga 4千的"電競"耳機真的要有愛才會買下去 07/02 18:03 49F

推 eric1112 電競還是真有比較適用的產品，只是被一堆廠商濫用 07/02 18:47 50F

推 ga624641 Razer真的壞很快，不過保固也很好，直接換新的 07/02 19:03 51F

推 DoRNi 那相較下 Tt的容易壞嗎？ 07/02 20:04 52F

推 BigBird110 我自己是買CM STORM的還可以 2890 07/02 20:10 53F

→ ZincSaga 容不容易壞見仁見智不過Tt的保固是2年過保有沒有付費修 07/02 20:23 54F

→ ZincSaga 我就不清楚 07/02 20:23 55F

→ ZincSaga 保固內不是人為損壞，也是直接換新 07/02 20:23 56F

噓 only1032 邊緣文章 07/02 20:36 57F

→ altosax0912 話說剛剛用儀器跟訊號產生器測試了一下，確定應該是喇 07/02 22:34 58F

→ altosax0912 叭單體壞了...無解~"~ 不過話又說回來，這麼貴的耳機 07/02 22:35 59F

→ altosax0912 單體居然這麼容易壞掉，看來SS的品質真的是堪憂啊!! 07/02 22:35 60F

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