[新聞] 票務系統掛點6.5小時台鐵致歉：延後付款
票務系統掛點6.5小時 台鐵致歉：延後付款取票及訂票期限
▲台鐵昨晚因台電瞬間斷線影響冰水主機，票務系統掛點6.5小時。（資料示意圖／記者
李毓康攝）
記者李姿慧／台北報導
康芮颱風帶來不少災情，台鐵昨晚票務系統也受害，昨(10月31日)晚間8時35分台北站因
台電一度斷電，冰水主機無法運轉連帶導致票務系統跳脫，官網和票務系統全掛點，還影
響旅客訂票和付款取票，最後歷經6.5小時，系統今凌晨3點恢復正常，台鐵公司今致歉並
宣布，將延後10月31日付款取票期限及11月1日訂票。
台鐵昨晚8時35分，台北站因台電瞬間斷電影響水主機無法運轉，造成票務系統及機房溫
度升溫，系統跳脫後，票務及官網專線兩條線路都中斷，旅客無法連線到官網或台鐵APP
且無法開啟網頁，不但無法上官網查詢行車資訊，也影響訂票系統及付款取票。
台鐵公司今表示，因受昨(10月31日)日康芮颱風影響，售票系統服務，已於今(11月1日)
日3時恢復正常。
台鐵也宣布，原定11月1日0時開放11月29日至12月1日乘車日之訂票，延後至11月2日0時
開放訂票；原定10月31日應完成付款或取票之訂票，延後至11月1日24時前完成付款或取
票。不便之處，謹致歉忱。
https://www.ettoday.net/news/20241101/2846466.htm
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.111.222 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1730449676.A.6B7.html
留言