[發問] 關於遊戲申訴的方式

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我是要申訴今天打超夢被吃券(打到一半顯示錯誤) 雖然n社不一定會裡我 爬文 "申訴" 只有兩篇 https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?p=web&l=zh-hant 從官方網站第一項"保持聯繫",點進去後的說明 : 聯繫 Pokémon GO 協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。 從應用程式內聯繫協助中心,請依照以下步驟: 在地圖畫面上,點擊 主選單 點擊右上方的 設定 往下滑動到頁面底部,並選擇 查看常見問題 在 iOS 裝置上,請點擊右上角的 聯絡我們。 進去這個聯絡我們,點了幾項之後我看到這畫面 https://imgur.com/a/PkXbgR1 "請注意,你不會收到個別回覆" 然後我就不知道怎麼辦了 依稀記得之前社群日當機也申訴過,還可以上傳照片 但是忘記當初怎麼用的了 想問一下有人最近也有遇到類似的bug (無法打團戰/抓VIP) 且申訴成功的嗎 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.191.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PokemonGO/M.1568818429.A.29F.html
1Fasd245438: 免費卷被吃N社不會理,綠卷N社才會理你 09/18 22:59
2Fiwanttosleep: 回報過搜尋技能@暗影、@幻的bug,然後就沒下文,現 09/18 23:09
3Fiwanttosleep: 在還是沒改 09/18 23:09
4Fseity: 今天碰到的狀況是球還沒丟完超夢就飛走了,這種可以申訴嗎 09/18 23:26
5Fseity: ?(該場是用綠券打的) 09/18 23:26
6Fasd245438: 先檢查打完贏後有沒有超過10分鐘,沒有就去申訴看看 09/18 23:32
7Fasd245438: 有申訴有機會 09/18 23:33
8FiPhoneBig: 所以有人可以教一下這個介面怎麼申訴嗎 orz 09/19 00:04
9FiPhoneBig: 申訴介面是不是改過啊? 之前社群日當機只要填表單就好 09/19 00:05
10FJCC: 請問十分鐘是??? 十分鐘內必需要抓到嗎? 09/19 00:14
11FEnJay0108: 團體戰完成後離開捕捉不得超過十分鐘 09/19 00:23
12Fseity: 沒超過十分鐘,丟沒幾球網路卡一下後他就飛走了,一陣錯愕 09/19 00:33
13Fseity: 下也沒截圖留下任何證據... 09/19 00:33
14Fasd245438: 我平常檢舉飛人都按還有其他問題,之後會有道具跟購買 09/19 00:34
15Fasd245438: 問題的選項,綠券應該算是道具吧 09/19 00:35
16Fhower111: 有申訴過兩次,也是寫信給客服,把截圖掛附件(表示時 09/19 00:54
17Fhower111: 間點),最後都有補券給我哦。供參考。 09/19 00:54
18Flittle1027: 免費卷被吃過一次,反應後補綠券 09/19 01:21
19FR0918: 我遇到的情況是沒超過十分鐘,重登就沒捕捉畫面,申訴過兩 09/19 02:17
20FR0918: 次沒賠,昨天的申訴還不知道。從遊戲中的設定,回報技術性 09/19 02:18
21FR0918: 問題那裏回報。 09/19 02:18
22FiPhoneBig: 謝謝樓上分享,但是要去哪裡上傳截圖啊(2天內要申訴) 09/19 11:55
23Fhower111: 我是寫email耶,不是用網頁回覆的。 09/19 12:18
24FiPhoneBig: 有mail address嗎 09/19 15:26
25Fhower111: [email protected] 09/19 16:00
26Fhower111: 我是用英文寫信,然後每次回信的客服人員都不一樣。 09/19 16:01
27Ffgh: "免費卷被吃N社不會理"這句話是舊資訊囉 我朋友有申訴成功過 09/20 16:17
28Ffgh: 記得有意外一定要先截圖+記錄時間地點過程 有申訴就有機會! 09/20 16:18

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114 pokemongo ckshchen 2019-10-19 09:07