[新聞] 機場受影響航空公司改人手辦登記手續

（更新Jul 20 早上九點多已全部回復正常） 【商業電台 9:28】機管局表示，受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統，已回復 正常，香港國際機場運作已全面恢復正常。 本港多間航空公司亦受到事故影響，香港快運表示，今日將有24班航班受影響，其中20班 取消，餘下4班會恢復營運，但調整出發時間，包括來往台中的UO172和UO173，以及來往 峴港的UO552 和 UO553。快運指，現時服務系統正逐步恢復，預訂和網上登機系統已大致 回復正常，呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場，可按指示免費更改行程或安排退 款。其他不受影響的航班，旅客可如常出發到機場，並於航班出發前至少3小時抵達，以 便有足夠時間辦理登機手續。 機管局昨晚表示，香港快運、宿霧太平洋、亞洲航空、靛藍航空及酷航，合共5間航空公 司的旅客登記服務系統受到影響，需要人手辦理登機，約10多航班延遲。昨日所有受影響 的航班到晚上10時大致完成旅客登記服務。 https://www.881903.com/news/local/2540897/ -------------------------------------- 【香港明報 15:40】微軟系統疑發生故障，多個機場影響尤甚。本港機管局指，由於微軟 系統故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。香港國際機場受影響航空 公司須改用人手辦理登記手續，又指航班運作暫未受影響，機場已啟動緊急應變機制。 國泰航空指，由於「無法預期的技術問題」，香港國際機場的自助辦理登機手續設施目前 未能使用，呼籲旅客前往機場前透過網站或流動應用程式網上辦理登機手續，並且獲取手 機登機證。同時強烈建議有寄艙行李的旅客在航班出發前至少三小時抵達機場，以便有足 夠時間辦理登機手續。 香港快運亦指，受微軟全球服務中斷影響，香港國際機場的自助辦理登機手續設施及快運 的機場櫃位登機系統受影響，目前現正為旅客人手辦理登機手續；而且服務供應商、全球 電商系統Navitaire出現故障，全球多間航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及 微信小程序中部分功能亦受影響。大灣區航空則表示，由於並非使用涉事系統，航班及服 務維持正常。 日式超市DONKI亦因系統故障，部分店舖只接受現金及八達通付款。 news.mingpao.com/ins/港聞/article/20240719/s00001/1721371572201/ 【香港機場 16:00】由於微軟系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受 到影響。香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。航班運作暫時未受影響 ，機場已啟動緊急應變機制，跟進情況。 www.hongkongairport.com/tc/important-notice/index.page?noticeid=1721376164075-4 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.246.49.189 (澳門) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1721379083.A.333.html