[新聞] 響應交通部道安總動員 foodpanda獎金鼓勵外送員「道路糾察」
響應交通部道安總動員 foodpanda獎金鼓勵外送員「道路糾察」
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外送平台foodpanda於9月啟動「道安守門員」計畫,鼓勵外送員擔任糾察隊,回報待改善
道路情況給交通部。 (記者蔡昀容攝)
2024/09/11 20:03
〔記者蔡昀容/台北報導〕響應交通部交通安全月,外送平台foodpanda於9月啟動「道安
守門員」計畫,鼓勵外送員擔任糾察隊,回報待改善道路情況給交通部,每月前幾名者有
獎金,10天來已有200多件回報;另也替外送員提供「第三人責任保障」,10月上旬上線
。
交通部推道安總動員,定期更新全國道安資訊,並開放民眾提報需要改善的道路。
foodpanda營運總監秦宇表示,外送員熟悉路況,全職的外送員一天路程可達50、60公里
,最了解哪些地點需要改善,因此以獎金方式鼓勵外送員擔任「道安守門員」,即時回報
需改善的路口狀況,響應政府單位的改善計畫。
foodpanda營運協理黃昭傑說,「道安守門員」獎金發放以月為單位,發送給提報件數前
幾名者;才剛上路10天,已收到200多件回報,相當踴躍,道路不平、多碎石類型案件數
量居冠,紅綠燈秒數太短次之,若以地區來看,中南部較多。
另,foodpanda指出,2020年推動「360安心計畫」迄今,投資金額累計10億元,外送員事
故率連3年下降;今年除了維持既有的安全獎勵金、全時段保險、20項安全配備、優化行
駛路線、各項安全教育課程外,新的「第三人責任保障」10月上旬將上線,保障外送員外
送期間及第三人的安全,同時設立專屬官方Line帳號協助外送員理賠,減輕理賠申請的困
難。
foodpanda統計,平台外送員的事故率,以一個月上千萬張訂單來說,事故僅約百件規模
,因此換算下來,事故率不到訂單量的0.1%。
另一知名外送平台Uber Eats也有安全措施,包含安全期成獎勵計畫、實體道安講習、落
實道安回訓、第三人責任險等。
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