[抱怨] 黑貓宅急便會謊報狀態嗎？

看板 e-shopping

作者 cute781108 (Joanne)

時間 2024-11-14 20:41:09

留言 74 ( 17推 0噓 57→ )

今天收到app顯示已簽收！剛剛興高采烈要下去管理室領包裹！結果？？根本沒有我的包裹啊？？現在黑貓客服也全部下班了整個完全問不到人！想問有人也跟我一樣的狀況嗎？好怕我的貨被搞丟了 https://i.imgur.com/9YRSslG.jpeg

補充一下～黑貓11/12說不在家也不是事實因為我們是有管理員24小時的唉我的貨到底在哪裡～（吶喊 https://i.imgur.com/135xomf.jpeg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.45.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1731588071.A.DD7.html

留言

→ cute781108 可以理解雙11貨量大但謊報有點不能 11/14 20:44 1F

→ cute781108 接受 11/14 20:44 2F

推 Kai88 拔草測風向等樓主明天問完回報看是假簽收 11/14 20:50 3F

→ Kai88 還是有人冒領了 11/14 20:50 4F

※ 編輯: cute781108 (219.68.45.66 臺灣), 11/14/2024 20:51:54

→ cowlion 最近黑貓不知道是不是流動率大我們公司 11/14 21:03 5F

→ cowlion 每天收貨物流士一直換新人送錯或漏送頻 11/14 21:03 6F

→ cowlion 率也變高 11/14 21:03 7F

推 wanju007 會，之前不在家請他放車上，結果回家後 11/14 21:14 8F

→ wanju007 找不到又顯示已送達，調家門口監視器發 11/14 21:14 9F

→ wanju007 現他根本沒來過….後來是隔天才送來 11/14 21:14 10F

→ wanju007 他的說法是誤按了送達無法再變更狀態… 11/14 21:15 11F

→ wanju007 … 11/14 21:15 12F

推 Dasiqwai 幾年前買momo速達曾經遇過黑貓亂寫「不 11/14 21:17 13F

→ Dasiqwai 在家」，但是社區是管理室代收包裹，根 11/14 21:17 14F

→ Dasiqwai 本沒有不在家的問題 11/14 21:17 15F

→ Dasiqwai 跟客服申訴後來就給了延遲補償 11/14 21:17 16F

→ cute781108 請教樓上的補償是什麼？ 11/14 21:20 17F

→ wanju007 momo的延遲補償就是100momo幣吧 11/14 21:30 18F

→ cute781108 喔喔喔因為我這個是淘寶應該沒有什 11/14 21:57 19F

→ cute781108 麼補償哈哈 11/14 21:57 20F

→ parislove3 中國快遞業很常有假簽收台灣相對少很 11/14 22:01 21F

→ parislove3 多 11/14 22:01 22F

推 yiyi015 沒有碰過謊報耶你可以跟線上的客服確 11/14 22:11 23F

→ yiyi015 認看看我的包裹曾經卡在轉運站兩三天 11/14 22:11 24F

→ yiyi015 我打去詢問才知道寄丟了 11/14 22:11 25F

推 jeuxiet 如果固定送你家這個點應該會知道有代收 11/14 22:40 26F

→ jeuxiet 通常有代收不用找人的物流應該很輕鬆才是 11/14 22:41 27F

→ jeuxiet 不過有時候物流狀態的確會被key錯 11/14 22:41 28F

推 motherlay 我也遇過直接寫不在家其實根本沒送 11/14 23:43 29F

→ thomaschion 人家在討論黑貓，有人硬要扯中國來 11/15 00:56 30F

→ thomaschion 護航，我遇到大榮同一件商品給我謊 11/15 00:56 31F

→ thomaschion 報兩次不在家 11/15 00:56 32F

→ amelius 說不定送去時管理員不在所以選不在家？ 11/15 01:13 33F

→ s910928 各家貨運都會吧 11/15 02:22 34F

推 LonyIce 感覺是搞錯地址？ 11/15 02:32 35F

推 moonny 會，之前有一次送貨我這邊，前兩天我不在 11/15 07:26 36F

→ moonny 家沒接到電話，第三天開始就沒送貨到我家 11/15 07:26 37F

→ moonny ，每天狀態都寫不在家，後來貨物在他們營 11/15 07:26 38F

→ moonny 業所放到超過期限被退回，客訴沒有任何結 11/15 07:26 39F

→ moonny 果 11/15 07:27 40F

→ cute781108 更新：結果被寄到隔壁社區？？早上打 11/15 10:16 41F

→ cute781108 電話去客服抱怨了一下！結果掛完電話 11/15 10:16 42F

→ cute781108 司機馬上說在我家社區一樓？？？？這 11/15 10:16 43F

→ cute781108 是什麼任意門！但想想算了沒關係貨 11/15 10:16 44F

→ cute781108 送到就好～辛苦物流大哥了 11/15 10:16 45F

推 ymcaboy 淘寶新竹貨運都不打電話直接丟門口。哪 11/15 14:28 46F

→ ymcaboy 天被撿走就投訴司機。 11/15 14:28 47F

推 q2520q 目前物流投訴應該也沒用，他們人力很吃緊 11/15 16:38 48F

→ q2520q ，只能祈禱自己那條線不要遇到很隨便的司 11/15 16:38 49F

→ q2520q 機 11/15 16:38 50F

推 aalittle 題外話,雙11爆量真的慘,有網購東西11/13 11/15 16:55 51F

→ aalittle 晚上顯示到銷售端集貨,然後快2天沒更新 11/15 16:55 52F

→ aalittle 狀態了,也只能等了 11/15 16:56 53F

推 Azaria 11/13下單現在還在接受訂單中 11/15 16:57 54F

→ survivalteru 集運給我發宅配通 11號包裹就躺在 11/15 17:02 55F

→ survivalteru 宅配所到今天還沒配送我就看這次 11/15 17:02 56F

→ survivalteru 會等多久lol 11/15 17:02 57F

→ survivalteru 11號訂Momo配新竹貨運的倒很快兩天 11/15 17:03 58F

→ survivalteru 就到 11/15 17:03 59F

推 Spoly 會，新北的黑貓曾在10月某個週六顯示不在家 11/15 17:34 60F

→ Spoly ，下一個週一又顯示不在家，但那時家裡都刻 11/15 17:34 61F

→ Spoly 意有人等待，也沒接到手機，直接打電話到當 11/15 17:34 62F

→ Spoly 地黑貓站點後，才說其實當天還在派送，半小 11/15 17:35 63F

→ Spoly 時後就送上門了 11/15 17:35 64F

→ lostday 會，黑貓品質其實很差，打給客服也沒有用 11/15 18:15 65F

→ lostday ，不會改善。 11/15 18:15 66F

推 Mercnus 各家物流都有老鼠屎也不用特別釘黑貓 11/15 21:17 67F

→ Mercnus 這次雙11有聽說竹苗地區塞得很扯 11/15 21:17 68F

推 aalittle 也是,要說不照規矩來的,連郵局郵差也遇 11/16 00:41 69F

→ aalittle 過未經同意把包裹送到隔壁巷的親戚收... 11/16 00:42 70F

推 ah11851152n 黑貓就是爛只會要求要keyin貨態，總 11/16 15:19 71F

→ ah11851152n 不能按拒收 11/16 15:19 72F

→ ah11851152n 直接調簽收單，送錯大樓可比較有可能 11/16 15:21 73F

推 lianpig5566 黑貓有暫置營業所貨態可以選吧 11/18 02:06 74F

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