[問題] 請問7-11電子支付的結帳流程？

看板 CVS

作者 pushpull (上網只為休息)

時間 2024-11-11 21:25:37

留言 73 ( 21推 14噓 38→ )

最近去了幾次7-11。用icash pay來結帳付款。已經遇過不只一位店員刷我手機icash pay後就把掃描槍放下去了。我以為結完帳，正準備離開。沒想到對方趕快喊著說還沒刷好。既然這樣，那我何時才知道他刷好結完帳了？可以不要還沒刷完就把槍放下嗎？尤其第一次我還上班趕時間，馬上被叫回來。請問這個店員有SOP嗎？還是教育訓練的問題？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.175.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1731331539.A.EAB.html

留言

→ alex1973 掃完要等授權完成啊，你用其他付款方式也要等店員說 ok 11/11 21:34 1F

→ alex1973 才走吧，怎麼用掃碼槍你就不知道要等店員說ok ? 11/11 21:34 2F

→ bailan 等POS機顯示成功或是語音交易成功，全家的是顯示已存入載 11/11 21:34 3F

→ bailan 具之類畫面才是完成。 11/11 21:35 4F

→ bailan 不然有時候就是會有失敗。但也遇過有的覺得沒差的店員， 11/11 21:35 5F

→ bailan 刷完就急著說OK喊下一位了 11/11 21:36 6F

→ Qweiss 要確認有沒有結帳成功啊？ 11/11 21:38 7F

推 Jun1025 現在不是機器會喊交易成功我都等聽到交易成功才離開 11/11 22:00 8F

推 he02789222 薪水太低電子支付又一堆的問題薪水給高每一種都給 11/11 22:12 9F

→ he02789222 你記得清清楚楚 11/11 22:12 10F

→ catuncle1 不管哪種支付，包含卡片，總有人放上去不到0.05秒就要 11/11 22:16 11F

→ catuncle1 帥氣的離開，多等1秒是會怎樣？沒問題再離開，才不會金 11/11 22:17 12F

推 comato 真心覺得7-11電支交易很慢，全家刷一下很快交易成功，7- 11/11 22:17 13F

→ comato 11等很久 11/11 22:17 14F

→ catuncle1 額錯了，扣錯了，扣兩次了，再回來找店員吵，何必呢？ 11/11 22:18 15F

→ catuncle1 天下收銀機一大抄，沒有哪家比較好，多半只是信仰而已 11/11 22:19 16F

噓 lianpig5566 你的問題吧 11/11 22:26 17F

→ lianpig5566 印象中POS機的消費者端畫面也是在支付成功後會有其他 11/11 22:27 18F

→ lianpig5566 顯示方式阿 11/11 22:27 19F

推 Sensibility Loading 要時間吧 11/11 22:35 20F

推 oceanfishwu 7-11真的有比較慢，幾乎每次結帳小7店員都會先跑去 11/11 22:38 21F

→ oceanfishwu 咖啡機放杯子按鈕再回來pos機看結帳成功了沒，還沒 11/11 22:38 22F

→ oceanfishwu 成功就再拿微波食品去放微波爐再回來看，連店員都自 11/11 22:38 23F

→ oceanfishwu 己跟我說結帳蠻慢的 11/11 22:38 24F

推 gardeniablue 我會等到螢幕顯示結完帳 11/11 23:00 25F

→ gardeniablue 小七數位支付有時還會限信用卡公司 11/11 23:01 26F

推 gardeniablue 有時先開付款碼太久，櫃台也刷沒過，付款失敗也等 11/11 23:04 27F

→ gardeniablue 很久才顯示 11/11 23:04 28F

推 Levesque 你自己也要檢查看app跳出付款成功再離開 11/11 23:40 29F

推 now99 沒成功走人就去警察局報到不就好 11/11 23:45 30F

推 beareight 711支付比較慢，刷完ICP大概要大概要3-5秒，店家螢幕會 11/11 23:52 31F

→ beareight 跳付款項目之類的，手機就更慢了不要看手機 11/11 23:52 32F

推 C4F6 刷完當然是把槍放下，你還想刷什麼，只是要等系統跑完確認 11/12 00:49 33F

→ C4F6 而已，一堆刷完急著跑的是不是早知道刷不過想賴帳啊 11/12 00:49 34F

噓 ldoovge 開噓，大家怎麼這麼客氣... 11/12 02:07 35F

噓 JeffreyZH 交易成功有聲音還會寫在螢幕上 11/12 04:06 36F

噓 ThrivinIvory 是要多急 11/12 07:00 37F

噓 w71023 很帥的離開到最後還不是叫回來 11/12 07:41 38F

→ w71023 等授權等授權等授權等授權好了就會說謝謝 11/12 07:41 39F

推 samarium 7-11比全家慢 11/12 08:32 40F

噓 coinall 怎麼是以掃描槍放下作為結帳完成的依據，這樣他一直不放 11/12 08:57 41F

→ coinall 下你是否就待在那裡過夜。 11/12 08:57 42F

噓 OGCOGCOGCOGC 急了 11/12 09:38 43F

推 kkkk1234 7-11超慢我用他們自家的零錢包付款也等很久才會跳交易 11/12 10:36 44F

→ kkkk1234 成功 11/12 10:36 45F

噓 Goog1e 奇文共賞人生第一次在超商消費嗎... 11/12 12:33 46F

→ bxjixshxtiao 我都等到顯示交易完成才離開，但店員都急著結下一位 11/12 13:04 47F

推 Levesque 交易沒成功店員是無法刷下一位客人的商品，店員也很無奈 11/12 13:44 48F

→ Levesque 吧 11/12 13:44 49F

推 jay0215 我在全家購物也是等螢幕顯示交易完成才會離開，在此之前 11/12 14:09 50F

→ jay0215 會讓開位置讓下一位客人方便放東西在櫃檯 11/12 14:09 51F

→ jay0215 說真的就算趕上班也不差那幾秒 11/12 14:10 52F

噓 mx5021 下次付現交易還沒成功就要走人? 11/12 14:15 53F

→ yavonne 要等交易成功 11/12 14:40 54F

→ dantes1013 全家常是逼了就說好了，完全沒等畫面 11/12 16:52 55F

→ cat05joy -4 要等到機台喊交易成功吧全家看結帳畫面 11/12 17:08 56F

噓 asd90267 有夠奧 11/12 18:07 57F

推 eveno 的確是要等交易成功啊 11/12 19:07 58F

推 iscu 我也覺得711太慢 11/12 19:09 59F

推 running0808 上班趕時間有差這五秒嗎 11/12 19:50 60F

→ james4141989 感覺電支最快的是街口，刷完秒成功 11/12 20:14 61F

→ james4141989 然後全家比7-11快不少 11/12 20:14 62F

噓 AHsuanHsuan 不是都看螢幕嗎 11/12 20:22 63F

噓 MRHF 我都會問店員可以了嗎 11/12 22:06 64F

推 min0525 所以說為什麼趕時間還要去買東西造成店員的麻煩xDDD 11/13 00:09 65F

噓 min0525 還要管店員掃碼槍放下不放下這位客人是不是教育訓練有問 11/13 00:12 66F

→ min0525 題 11/13 00:12 67F

噓 pcfox 很急.jpg 11/13 19:24 68F

→ olpol 他放不放跟授權無關啊，授權就是要跑，就等ok囉 11/14 00:04 69F

推 kenny719 你的手機畫面會變阿或銀行通知阿不然就聽POS機聲音阿 11/14 03:45 70F

推 riku0910 如果銀行端有問題刷完也有可能交易失敗，當然是要確定 11/14 04:44 71F

→ riku0910 交易成功才走阿 11/14 04:44 72F

→ bailan 手機端有時候成功了也不會變，像那個全盈就很常遇到 11/14 09:05 73F

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