星宇航空退票問題….

看板 Aviation
作者 willy888tw (梓澪)
時間 2024-11-19 06:27:22
留言 33 ( 9推 0噓 24→ )
客服實在是打不通,寫信也是好幾天都沒回,事情是這樣,我於10月底購買四大一小去名 古屋的來回機票,11/3號同團的朋友告知臨時有事不能去,我去了線上的退票申請(因為 APP只能退整張訂單,我也只輸入了需要退票的那張電子機票號碼),11/5收到信件申請 退票成功,本來以為就沒事了,就在兩天前再次查詢我的機票,卻發現我們整團的訂單都 顯示退票完成……當下我真的傻爆眼,但又聯繫不上客服,請問各位有申請過單獨退票, 後續是怎麼處理的嗎?還是他會另外再發個訂單或是電子機票呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.157.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1731968844.A.C12.html

留言

alexgin 退都是照訂單編號一次退整張訂單 11/19 06:48 1F
alexgin 後來才看到你是線上退票申請,看來只能想辦法聯絡客服上 11/19 07:02 2F
alexgin 問清楚了 11/19 07:02 3F
rex930165 真的很需要客服的話,文字客服跟電話客服一開始營業就 11/19 07:31 4F
rex930165 點進去,我試過都是秒回,另外就算是上班日白天,等個1 11/19 07:31 5F
rex930165 0-15分鐘也會接吧,不知道你說打不通是等了多久呢? 11/19 07:31 6F
willy888tw 每次打大概響5分鐘沒接就掛掉(上班不能一直打電話) 11/19 08:03 7F
willy888tw 一天打約20通都沒辦法轉進真人客服 11/19 08:03 8F
willy888tw 好的,我等等再試看看線上客服,謝謝你 11/19 08:03 9F
viva168 打香港或澳門星宇試看看 之前打秒接 11/19 08:07 10F
laaa0912 線上客服留言,很快回電 11/19 08:55 11F
ga047768 退了應該就沒了? 11/19 08:56 12F
Herodotus 不能一直打電話的話,線上文字客服可以在線上排隊。 11/19 09:38 13F
ivymorita 留言 回電蠻快的 11/19 09:56 14F
pippen2002 客服實在是打不通..//這是啥品質? 我好怕 11/19 12:35 15F
mcmj5566 要做單獨退票通常都是把要退的票先分割到另外一個訂位代 11/19 12:43 16F
mcmj5566 號再辦退 你這個case可能要跟客服確認是不是表單申請的 11/19 12:43 17F
mcmj5566 溝通上有誤會… 11/19 12:43 18F
hank99911 不是要護航,但打五分鐘掛掉打不進去很正常,有時候銀 11/19 14:24 19F
hank99911 行也要等 11/19 14:24 20F
isan1017 我有單獨只退過一張票,不能用app退 11/19 14:40 21F
isan1017 https://i.imgur.com/u7NqMek.jpeg 11/19 14:40 22F
星宇航空退票問題….
22F
isan1017 我記得是從這個連結退的 11/19 14:47 23F
isan1017 cation/refund-application 11/19 14:47 25F
isan1017 cation/refund-application 11/19 14:49 27F
isan1017 啊啊啊!我連結一直用不好,抱歉 11/19 14:50 28F
danms 文字客服很快會回電 我還沒接到 11/19 18:47 29F
Mefigan 我自己打過幾次的經驗都跟等銀行客服差不多時間接通,所 11/19 23:25 30F
Mefigan 以可以用文字客服掛著等比較方便 11/19 23:25 31F
fafanini583 寫意見回饋留電話叫他們回電給你 11/20 03:31 32F
s16270728 星宇的客服是我遇過最難打的…到底什麼品質 11/21 21:36 33F

最新文章

[問題] 宙斯明年拿冠可以洗白嗎
lol lizardc1
2024-11-22 10:10:18
[PS4 ] 徵 熱血三國志
gamesale x10akd
2024-11-22 10:07:29
[PS5 ] 徵 30週年 PS Portal
gamesale soundwin
2024-11-22 09:56:10
[閒聊] Virtua Fighter 5 R.E.V.O.
steam takase
2024-11-22 09:55:21
[閒聊] 宙斯只是忘了繳電話費吧
lol lunli924
2024-11-22 09:52:46
[PS5] 徵 PSN點數 2000點 88折
gamesale hero613
2024-11-22 09:49:19
[閒聊] 宙斯給了我們什麼啟示
lol sivhd
2024-11-22 09:47:58
現在的結局對ZOFGK是不錯的結局吧
lol tpplazycow
2024-11-22 09:42:49
[徵 ] 30週年DualSense Edge手把
gamesale tsunghanhsu
2024-11-22 09:38:46
現在的結局對ZOFGK是不錯的結局吧
lol tpplazycow
2024-11-22 09:34:35